360网络安全 (360网络安全转型升级，贷款产品屡遭投诉)

“做大做强，再创辉煌”，是360集团正在做的事情。

不是360政企集团，是360数字安全集团。

9月22日，360集团创始人周鸿祎发布内部信，正式更名。

信内容指出未来将聚焦“数字安全”，围绕“看见+处置”的核心能力，去着力解决数字文明时代的新问题。

人有三观，企业也要有三观，而360的三观则是“未来观、世界观、大局观”。

背景是

①企业定位看趋势，不主动转型的网络安全公司将会消失。

⑵要跳出竞争看发展，竞争对手不在着眼于国内同行。

⑶做企业不能目标太狭隘，要通过投资和赋能的方式为中国培育上百家安全公司，打造数字空间的“天网”，让攻击在安全生态的眼皮底下无所遁形。

对策是

①360政企集团升级为360数字安全集团，聚焦构建以“看见+处置”为核心的安全运营服务体系。以客户价值为导向，来调整组织与振兴，快速迭代，持续创新。

②成立城市产业事业群，加速城市产业拓展。

③以服务为核心，为4000万中小微企业提供“拎包入住”式的SaaS服务。

简单来说就是360要转型升级了，不以与同行竞争为要求，致力于搭建安全运营体系，抵御外来信息入侵，保护国民网络安全。

01

360：安全研发投资大

目前我们常用的一些安全卫士，还是来自于互联网大企的。

不过尽管总营收不够看，360内部数据却较可观。

去年360数字安全转型成效凸显，政企安全业务得以爆发。

以政企安全为代表的安全及其他业务2021年收入达到了13.81亿元，同比增长70.91%，与近2000家客户新签合约，可谓是遍地开花。

360表示，未来研发投入会持续加码，安全防卫不断扩张。本可以凭此搏出一条路的360，却因为自身软件弊病屡遭诟病。

02

360卫士频繁弹窗

明明是安全卫士，却被称为“流氓软件”。

“可以干掉大部分的病毒软件，最后却把最流氓的留下了”是一些用户对360卫士的评价。

严格来说360安全卫士分为个人版和企业版，企业版不但要付费，价格还不低，而个人版则是免费的。

“免费”二字，用于大多数情况下都是具有诱惑力的，360以免费之名干掉了大部分对手，出了名。

出名之后便向支持自己的免费用户，出了手，开始加大广告投放。

最开始投放的频率并不高，只在一些重大节日的时候会有一些简单推送，但是现在的360明显有些放纵了，不但频繁推送广告，还强制推送。

用户收到广告弹窗，选择关闭的同时有一个最近15天不弹选项可以选择，然而关闭不到15分钟又会再次弹出来，无法做到彻底关闭。

此前江苏消保委点名360浏览器在15分钟之内弹出了9次广告，在网络弹窗中涉及商业性推广的内容不标注“广告”字样，在标题区域也不显示广告的名称或者所属应用软件的名称。

弹窗的内容则存在推广药品和比方，夸大药物疗效，非法推广和使用医生、专家形象的情况。如此行事，与内部信中所说“克制挣快钱的冲动，继续搞硬科技投入，在安全核心技术上不松劲儿”背道而驰，不知是否要就此改善。

03

主张安全却侵犯安全

说到网络安全问题，肯定少不了网络贷款。

近些年网络贷款个人信息泄露问题层出不穷，相关法律屡禁不止，借款人的个人信息随意被贩卖，暴力催收，辱骂威胁等更是把网络贷款业搞得乌烟瘴气，360产品也是如此。

一个名叫“排行榜”的网站用户列举了官方贷款平台前10名，360借条榜上有名。

去年底有数据统计360借条的日活用户人数是172万多，比有钱花101万多，拍拍贷103万多等都要高，流量大，问题也多。

（1）年化利率超36%是常态

（2）暴力催收、骚扰家人

案例一：

案例二：湖北李某在360借条借了2.3万做生意，受疫情影响资金断裂，失去偿还能力，致电平台协商还款，360借条以按合同进行为由拒绝协商，并要求按时还款，否则就将借款的是告知亲朋好友，不久之后，李某的微信好友都不同程度收到了陌生人发送的李某借款未还的信息或视频。

一边发放高额利息贷款，赚取息差，通过侵犯第三人信息，泄露借款人借款具体事项以此威胁还款。

一边高喊聚焦“数字安全”口号，对国家安全负责，对用户负责，立志做一家“顶天立地”的公司。

说明了什么？