又到了半年报公布的时间

锁定“银数观卡”

第一时间

get上市银行信用卡业务情况

业绩指标概览

卡量情况

截至2022年6月末,信用卡累计发卡

6,614.70万张

。信用卡客户

4,636.22万户

,比上年末增加

148.33万户

,增量同比增长

231.69%

,交叉客户

1,889.76万户

。在稳步扩大总量的同时,坚定落实改革转型、调优客群结构,报告期内新增客户中消费稳定型客户(指千禧一代、女性、高学历等目标客群)占比达到

88.10%

。战略客户联名信用卡新增发卡

34.08万张

透支情况

报告期末,民生银行信用卡透支

4,656.05亿元

零售信贷比

民生银行信用卡业务零售信贷占比为

27%

交易情况

报告期内,民生银行信用卡实现交易额

12,275.49亿元

,其中电子支付交易额快速增长,达

2,905.53亿元

,同比增长

27.96%

卡中心人数

截至2022年6月末,民生银行信用卡中心员工人数为

8,469人

业务发展情况

民生银行充分发挥信用卡团队协同效能,通过企业微信和“惠聚厅堂”协同获客;总分联动开展基于全渠道存量单持信用卡客户数字化营销,多轮次开展厅堂信用卡激活客户转化,转化率比上年末提升9.62%。优化沃尔玛、农场卡、区域商超卡等联名卡产品与服务,通过场景扩充、权益升级、企微连接等手段提升获客产能。

信用卡产品推出多项抗疫关怀新举措,全力做好疫情防控期间的金融服务。报告期内,累计办理延期还款8.23万户,为1.35万信用卡客户提供征信保护;为逾期客户提供多样化帮扶,减免息费8.90亿元。加强推广民生小微普惠信用卡,为受疫情影响严重地区的小微企业主、个体工商户,提供分期方案和优惠利率。报告期内,小微普惠卡新增核卡1.57万户。

持续优化权益,陆续上线美容SPA、高铁贵宾休息室、家庭医生咨询等服务,迭代品牌活动和用卡权益,打造线上线下一体化的特惠场景生态。截至报告期末,信用卡特惠业务覆盖全国105个城市,共计295家城市核心商圈。

在协同拓展客户方面,以企业微信为桥梁紧密连接客户,推进信用卡与零售客户数据标签共享、社群协同运营、客户交叉销售。

留言请严格遵守保密法律法规,严禁在互联网上存储、处理、传输、发布涉密信息。微信公众号:银数观卡(UPD-Consulting)

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